Мы постоянно ищем способы улучшить сервис, предоставить вам всё больше лучших игр, а также постоянно совершенствуем функциональность. Мы стремимся стать для вас первыми в индустрии развлечений. Вот почему мы предлагаем новую программу и новую торговую марку. Больше выбора, больше игроков, больше удовольствия! Настоящий рай для настоящих игроков!
Скрыть информацию
Это очень просто - нажмите на пиктограмму казино на вашем рабочем столе, и обновление начнется автоматически. Следуйте инструкциям, чтобы установить обновленную программу-клиент. Чтобы установка состоялась, вам необходимо согласиться с нашим лицензионным соглашением. Затем авторизуйтесь с вашими именем пользователя и паролем, и вы будете перенаправлены в Лобби Paradise. Если на вашем компьютере не установлена старая программа-клиент казино, а вы хотите загрузить новуют, тогда просто нажмите здесь.
Скрыть информацию
При обновлении программы-клиента, мы также обновили нашу пиктограмму. Новая пиктограмма ParadiseCasino - это наш логотип с изображением пальмового дерева внизу.
Скрыть информацию
Внедрение нового программного обеспечения не затронуло счета наших клиентов, поэтому ваши игровые очки и неотыгранные бонусы остались в таком же состоянии, в каком они были до обновления.
Скрыть информацию
Если вы играли в казино, и соединение с Интернет неожиданно пропало, нашей системе понадобится несколько мгновений, чтобы определить ваш статус "вне сети". Если вы в это время повторите попытку авторизации, вы получите сообщение об ошибке 209. Системе понадобится несколько мгновений, чтобы вы определить ваш статус и убрать ошибку. Однако если вы захотите авторизоваться немедленно, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, и тогда ваш статус "вне сети" определят вручную.
Скрыть информацию
Когда вы выходите из казино, понадобится несколько секунд для восстановления вашего баланса в разделе "букмекер". Если вы только что авторизовались в разделе "Букмекер" и хотите сделать ставку сразу после выхода из казино, тогда вы получите системное сообщение о недостаточности средств на счету для размещения ставки. Если вы повторите попытку через 30 секунд, ставка будет принята без каких-либо проблем, при условии, что на вашем счету достаточно средств.
Пожалуйста, обратите внимание, что если вы некорректно вышли из казино, средства вашего баланса не перейдут на счёт в букмекерской части, и вам понадобится снова авторизоваться в казино, а затем выйти из него корректно – тогда средства будут переведены успешно. Чтобы корректно выйти из казино, нажмите кнопку "exit the casino" ("выйти из казино").
Скрыть информацию
Если у вас пропало соединение в течение игры в казино, вам необходимо его восстановить, а игра останется на той же стадии, что и до рассоединения. Когда вы вернётесь в игру, вы можете получить запрос "restore" (восстановить), "discard" (сбросить) или "cancel" (отменить) игру. Пожалуйста, обратите внимание, что вам надо выбирать "restore" (восстановить), в противном случае вы потеряете вашу ставку без возможности выигрыша.
Скрыть информацию
У вас есть отдельный баланс в казино для реальных денег и для бонусных. Все ставки в казино вы делаете на ваши реальные деньги, если у вас достаточно средств на счету. Если вы делаете ставку, но на вашем балансе реальных денег недостаточно средств для этой ставки, система будет использовать средства с вашего бонусного счёта, если эти средства у вас есть. Если вы потратите все ваши реальные деньги, тогда система будет принимать ваши ставки, используя бонусные деньги, а выигрыши будут зачисляться на ваш бонусный счёт. Эти выигрыши могут быть конвертированы в реальные деньги только тогда, когда вы выполните все требования относительно отыгрыша бонусов (х15, х20 и т.д.).
Скрыть информацию
Бонусы казино зачисляются при посещении лобби казино после удовлетворения всех требований относительно отыгрыша. Если вы играете за столом, бонус не будет зачислен до тех пор, пока вы не встанете из-за стола и посетите лобби, и именно в этот момент бонусы должны быть зачислены на ваш счёт автоматически. Если вы выполнили эти условия, а бонус всё ещё не был зачислен, пожалуйста, проверьте сроки и условия этого бонуса, чтобы убедиться, что ваши действия им отвечают. Если вам понадобится помощь или больше информации, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.
Скрыть информацию
Требования к отыгрышу вступают в силу с момента зачисления бонуса. Если вы играли за столом и не посещали лобби, когда выполнили требования к отыгрышу, тогда, пожалуйста, обратите внимание, что эта игра не засчитывается в отыгрыш. Вам всё ещё необходимо отыграть его 15, 20 раз и т.д. с момента зачисления бонуса. Вы также должны помнить, что в некоторых случаях определённые игры, например рулетка, также не засчитываются в отыгрыш. Пожалуйста, проверьте все игры, которые не засчитываются в отыгрыше, в сроках и условиях бонуса на нашем вебсайте.
Скрыть информацию
Все запросы на вывод денег должны проводиться через раздел "Букмекер". Чтобы перевести ваши средства из казино, пожалуйста, убедитесь, что вы не авторизованы в Букмекере, а затем выберите в Казино "Logout" ("выйти из системы"), а затем "Exit" (выход).
Если после этого вы авторизуетесь в Букмекере с помощью ваших имени пользователя и пароля, вы заметите, что ваши средства были переведены автоматически.
Затем вы можете подать запрос на вывод средств в разделе "My Account" ("мой счёт").
Скрыть информацию
Предупреждаем: Игра на деньги сопряжана с риском. Делая ставки на этом сайте, вы подвергаетесь риску проигрыша или морального ущерба. Понимая это, вы берете ответственность за возможные последствия на себя.
Минимальные требования к броузеру:
FireFox v2 или IE Explorer v6.0,
Flash player 8 и разрешенный JavaScript.
Клиентами букмекерской конторы могут стать только лица, достигшие 18-го возраста.
Aкции